Meteen naar de content
  • Gratis verzending vanaf €50,-

  • Je bestelling wordt, na betaling, binnen 2 werkdagen verzonden

Ruilen & retourneren

Bij CHARSCH hechten we veel waarde aan je tevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden wij een eenvoudig retour- en ruilbeleid om ervoor te zorgen dat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Retourneren in 4 eenvoudige stappen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Stap 1

Controleer je artikel

Zorg ervoor dat het artikel ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zit, met alle labels nog bevestigd.

Stap 2

Meld je retour aan

Vul het herroepingsformulier in en voeg dit toe aan je retourzending.

Stap 3

Stuur het pakket terug

Stuur je retour binnen 14 dagen terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Stap 4

Ontvang je terugbetaling

Na controle betalen we terug via dezelfde methode. Dit kan tot 3 werkdagen duren.

Retouradres

Charsch B.V.
Smedenstraat 13
7411 RA Deventer

Retourneren

Ruilen

Als je liever een ander item wilt ontvangen in plaats van een terugbetaling, bieden we je de mogelijkheid om het artikel te ruilen voor een andere maat, kleur of stijl. Neem hiervoor contact op met ons via info@charsch.nl of 085 - 10 91 114.

Zorg ervoor dat het item dat u wilt ruilen in dezelfde staat verkeert als waarin u het hebt ontvangen, met alle labels nog bevestigd.

 

 

Je winkelwagen is leeg